每个客户打电话过来都是想买到好用的聚丙烯酰胺产品,至少到目前为止没听过哪个客户是为了买次品而来,而关于好用这个词汇来说,我是这么理解的,首先至少效果或性价比达到或超越目前客户正在使用的产品,其次就是服务、理念、价值观的认可。后者现在也变的越发重要,放到个人销售上来说,业务员从来都不是在单纯的卖产品,人格魅力、服务意识等同样重要。对于一个企业而言,也绝非是将产品做出来,卖出去那么简单,经营理念、品牌定位才是重中之重。这也是为什么说企业是人,文化是魂的原因。
好了,有点扯远了,我们回归正题。想要买到好用的聚丙烯酰胺,首先不能单从简单的询价上去判断,应该通过实验室的烧杯试验反复对比,找到认为好用的产品。这一点大多数客户仅停留在价格的对比上。有效的沟通是买到好用产品的关键,90%以上的成交源于100%有效的沟通。在采购前咨询时,应该明确产品用在哪,想起什么作用,想达到什么样的效果。通常聚丙烯酰胺厂家的营销人员会尽可能的通过谈话,确定您所购产品的需求点,帮忙推荐适合的产品。有时还需要您提供污废水等用来做实验,需要特别说明的是,这真不是在折腾你,如果这个环节可有可无,傻子才会让你把那臭哄哄的污废水寄过来做实验。工作人员真的是在设身处地的想为您找到最合适的聚丙烯酰胺产品解决方案。你需要做的就是配合,配合沟通,配合邮寄所需的水样或药样,这将大大提高您买到好产品的机率。
买到了好用的聚丙烯酰胺产品,如果没有用好,那么效果肯定大大折扣。我们总结发现,经沟通推荐或实验选型等寄给客户的样品,有50%左右的反馈应用效果是得到客户肯定的。还有30%左右是使用不当影响到了应用效果,更有甚者直接将颗粒状的PAM产品直接撒进需要处理的污水中,即使你配套邮寄了使用说明也于事无补,反过来还会数落你产品怎么怎么不管用不好用等等。有该问了,这才80%,那20%呢? 这20%其中一多半是同行,还有一些可能真的是一时兴起索取了样品,以至于从我们寄出到收件,短短几天功夫甚至忘了还有这么一茬事,拒收,退件,常有的事,起初还有些反感,慢慢的也应习惯了。
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